Özcan’ın özellikle servisçi esnafının sorunlarının çözümü noktasında gösterdiği mücadele ve kararlı duruşu, üyeler arasında büyük memnuniyet oluşturdu. Bu çalışmalar, yapılacak olan Servisçiler Odası seçimleri öncesinde de kendisine önemli bir destek olarak yansıyor.
Destekten dolayı teşekkür eden İsmet Özcan, şu ifadeleri kullandı:
“Servis araçları üyelerimizin sorunlarını çözmek için gece gündüz demeden çalıştık. En kritik pandemi döneminde kaçak servislerle mücadele ederek kendi üyelerimizi korumak için büyük bir çaba gösterdik. Nasıl bir mücadele verdiğimiz herkesin malumu. Biz her zaman esnafımızın yanında olduk. Esnaf kardeşlerimizin bugün bize verdiği destek için kendilerine teşekkür ediyorum.”